“渝美假期”重庆- 张家界4飞8日游（长治起飞 全程无自费）

第一天   长治——重庆（参考航班：G52688 21:30-23:25）

第二天   重庆-市内    

第三天    重庆--黔江—凤凰   

第四天    凤凰—墨戎苗寨—张家界  

第五天   张家界袁家界天子山金鞭  

第六天    张家界—酉阳桃花源—黔江  

第七天    黔江—重庆

第八天   重庆——长治（参考航班：G52687 16:10-17:50）

1. 交通：长治-重庆，重庆-黔江——重庆飞机经济舱；当地空调旅游车，保证每人一个正座。

2. 门票：含张家界森林公园门票+环保车+墨戎苗寨+酉阳桃花源

   (本打包价格已折算所有门票优惠,任何证件不再次享受优惠或免票；老年人参团请客人持有效证件,旅行社也不加收费用，赠送景点无优惠无免票，不去也无退费）

   其它可能涉及的交通工具提示（不强制，建议客人乘坐，也可以步行，适个人体力而定）：

   百龙天梯上行72元/人 （60岁开始可以享受优惠价43元/人，无免票政策）

   天子山索道单程：72元/人（60岁开始可以享受优惠价43元/人，无免票政策）

3. 住宿：当地舒适型旅游宾馆双人间 （独卫、通宵空调、彩电/产生单男女由我社调配三人间或由客人补足房差）

   限时热水（一般为：晚上18:30——11:00左右有热水）；（湖南为提倡绿色环保，宾馆都不提供一次性洗漱用品，请游客自备）

4. 膳食：7早4正，早餐6元/人/餐，正餐15元/人/餐。四荤四素一汤，十人一桌，不含酒水，以当地口味为主；（如果人数不够10人一桌，则相应减少菜的个数，或导游现退客人费用，客人自行安排；张家界因为特殊的风俗习惯行成了特殊的行业规定：入住张家界的酒店 必须要在本酒店消费晚餐，不用不退）

5. 导游：持有效证件，挂牌上岗，热情服务；（湖南导游 工资标准：200元/天/团）；散客拼团分为接送团人员和带团导游，当地散拼团型游客需要自行办理乘机手续。全国大散拼，在不减少景点的情况下当地旅行社可以调整行程顺序！

6. 小孩：12岁以下为儿童，报价只含机票、半餐、导服、当地旅游车车位；其余产生如门票，住宿，景区小交通，火车票等请客人自理），特别约定：（12—24岁的按成人操作 ，在成人的基础上+100元/人）

7. 购物：客人自行购物时，请细心斟酌，以免上当受骗；如果发现上当受骗，请及时报警张家界报警电话：0744-11吉首报警电话：0743-110  
   

长治起飞 全程无自费

特别提醒：

1. 游客不得参观或者参与违反我国法律、法规。社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、项目或者活动。

2. 因人力不可抗拒因素（如：自然灾害、航空、铁路部门、政治形势或政府机关制定的有普遍约束力的法规、命令、特殊事故等）或客人自身遇到的客观原因导致的（误机、车、船、行程受阻、延误），我社不承担赔偿责任。

3. 旅行证件：成人持有效期内身份证，16周岁以下儿童持户口本；人如持有特殊证件的，景点门票若有优惠的我社只能退还我社己优惠以后的门票差价。

4. 旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成行程；未满2周岁或年满70周岁的，有心肺脑血管病听视力障碍的，不宜长途及高原旅行的，既有病史和身体残障的，均不适合参加；任何隐瞒造成的后果由旅游者自行承担。

5. 此产品为全国散客拼团，行程中约定时间均为预计，实际可能有一定误差。因任何公共交通引起的人身财产行程损失，由旅游者自行承担；因非我社造成的旅游者无法出游的，我社需收取已产生费用，并收取业务预定损失，需换人参加的，需另签合同为准；出发后要求退团的，所有团款不退；因非我社造成的旅游者行程变化的，减少部分我社不予补偿，增加的费用由旅游者自行承担。

6. 出行前请提前了解目的地天气地理状况，并请备好常用保暖，降暑，防晒，防雨用品及常备药品。请注意行程中上下车，行车中，酒店内，景区内，用餐点人身及财产安全；请注意禁止标志，不可冒险前往；景区内禁止吸烟，请爱护公共环境卫生。

7. 行程中未经协商的擅自离团，视同旅游者违约，未完成部分将被视为自行放弃，我社不再退费，并不予承担旅游者由此产生的额外费用。正常的项目退费（门票，住宿）以我社折扣价为标准，均不以挂牌价为准。

8. 各景区内配套，各延途停留点均有旅游纪念品，纪念照片，土特产，小卖部各物品出售，非我社提供服务，特别是私人小贩售卖，更不在我社控制范围，不买请勿还价；如有兴趣，请旅游者自行甄别，如有购买为其个人行为，任何后果由旅游者自行承担。

9. 游客意见以乙方发放的游客(或代表)填写的(游客意见反馈表)为准,请游客本着公平、公正的原则认真填写，游客不填视为放弃，恕不受理游客虚填或不填反馈表而产生的后续争议。游客在旅游过程中有对服务不满意的地方，敬请在当地提出合理要求，以便在现场核实、及时处理。

安全提示及注意事项：

1. 报名时请留下您在旅游期间使用的手机号码，方便导游用短信与您联络。

2. 晚间休息，注意检查房门、窗是否关好，贵重物品可放在酒店保险柜或贴身保管。

3. 身份证件及贵重物品随身携带，请勿交给他人或留在车上、房间内。行走在街上特别注意小偷、抢劫者，遇紧急情况，尽快报警或通知领队、导游。

4. 下车是请记住车号、车型。如迷路请站在曾经走过的地方等候、切不可到处乱跑，最稳当是随身携带酒店卡，在迷路是打的回酒店。

5. 在参加活动时，一定要听从号令指挥，排位、坐落等有序进行，预留有足够安全空间，避免拥挤或推搡发生挤压、拉伤、跌伤、落水、坠落等意外事件，注意保持安全间距。不要过于留恋景点或购物点而导致掉队或拖延，听从导游和团队领导的指挥和安排，按时到达指定地点集合,按时上车，避免耽误行程。不要单独行动，如有个人临时的活动安排或路线变化，必需提前征求领队和导游同意。

6. 寻求紧急救援：遇有紧急事件，包括遗失、遇贼、意外受伤、急症、火警等等，或在当地与他人发生矛盾需要帮助时请及时告知导游，我社可以协助解决，也可拔打当地的0744-119、110、120等电话求援。

7. 游客在旅途中如意外受伤，应及时告知随团导游或签约门市。

8. 游客意外受伤须在县级以上的正规医院进行治疗，且是医保用药范围内用药。

9. 门（急）诊治疗以保险期间届满的次日起十五日为限，住院治疗以保险期间届满的次日起九十日为限。

10. 旅行社代为游客购买旅游人员意外伤害保险，如出现意外伤害，均由游客自行垫付医疗费后，根据保险公司理赔相关规定进行报销。

旅游目的地须知：

湖南、张家界、凤凰为土家族，苗族等少数名族聚居地区，民俗强悍，请尊重少数民族风俗和习惯。

1.苗族于土家族一般称呼女性为“阿妹”、男性则为“阿哥”。切忌称呼女性为“小姐”这在苗族人心中是大忌。

2.进入当地的农家乐，有以下几点需要注意：

（1） 不要打张开的伞进人家的门。
（2） 不要 随便踩人家的门槛。
（3） 到 别人家做客时，男女不能同房同宿。
（4） 到苗家做客不 要 踩别人的三脚架，不 要 坐正堂主位。
（5） 苗寨里尽量不要 和已婚妇女套近乎。
（6） 土家，苗家山寨不要随便打口哨。​

3.土家族最忌讳36这个数字，也不要随意打听别人的年龄等。

  《旅游购物补充协议书》

  《自费旅游项目补充协议书》《特别说明、注意事项和游客安全告知》

旅游购物安排补充协议书

                                                                 编号：CQ-LM-00001

甲方（旅行社）：                          

乙方（旅游者）：                          

根据《旅游法》第35条规定“旅行社安排具体购物场所需应旅游者要求或经双方协商一致且不影响其他旅游者的行程安排”，因此在本次旅行过程，本旅行社应旅游者（乙方）要求并经双方协商一致，由甲方协助安排乙方旅游购物场所，具体约定如下：

一、  购物场所简述及安排

二、相关约定

1、本补充协议的签订及履行必须是基于应旅游者要求且经双方协商一致并确认的前提下方可；甲方或其派出的带团导游不得有任何欺骗或强迫旅游者的行为，如有发生前述行为，旅游者有权拒绝前往并可向组团社投诉或依法向国家相关部门举报。

2、本协议的履行双方均需确认是在不影响团队正常行程安排或不影响同团其他旅游者（即需妥善安排不前往购物场所的旅游者）的前提下方可。

3、本协议约定下由甲方协助安排乙方前往的购物场所，甲方承诺该购物场所（有合法经营所售商品资质）售卖的产品不存在假冒伪劣产品。

4、本协议约定下由甲方协助安排乙方前往的购物场所，可能因地区差异及进货渠道等原因其售卖产品的销售价格甲方不能保证是与市场同类产品价格是一致的，因此甲方郑重提醒前往购物的旅游者谨慎选择是否购买。

5、旅游者在购买产品时请主动向购物场所需要发票或售卖单据以做凭证。

6、购物场所同时向本地公众开放且价格与当地市场均价差异不大的场所如购物一条街、奥特莱斯、连锁（百货）超市、免税店等购物场所不属于《旅游法》规定的“旅行社不得指定具体购物场所”范围。

7、旅行社行程单中的景点、餐厅、长途中途休息站等以内及周边购物点不属于安排的购物场所，旅行社不建议购买，如购买商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。

三、关于退换货

1、本协议约定下旅游者在由甲方协助安排乙方前往的购物场所购买的产品，如旅游者有退换货要求时需将产品及售卖单据提交甲方或组团社，甲方或组团社有协助乙方退换货的责任和义务。

2、对于旅游者退换货要求为在货品退货约定期限内（请务必购买时确认货品退换货要求且向购物场所书面确认），其中食品及化妆品类产品退换货时需保持其外包装完好，其他类产品则需保留产品外包装。

四、本协议一式二份，双方各执一份，受组团社及地接社委托该团导游为甲方授权签字代表，乙方为旅游者本人（18岁以下未成年人需监护人签名）。

甲方：                旅行社（必须签字）   乙方（旅游者签名）：        

                                            时间：      年   月   日

                     自费旅游项目补充协议书

编号：CQ-LM-00001

甲方（旅行社）：                          

乙方（旅游者）：                          

为丰富旅游者的娱乐活动及满足不同旅游者的需求，旅行社在不影响正常旅行行程安排的的前提下，旅行社可提供自费景点（娱乐）项目供旅游者自行选择参加与否。根据《旅游法》第35条规定“旅行社安排另行付费旅游项目需是应旅游者要求或经双方协商一致且不影响其他旅游者的行程安排”，因此在本次旅行过程，旅行社应旅游者（乙方）要求并经双方协商一致，由甲方协助安排乙方参加自费旅游项目，双方确认签署本协议，具体约定如下：

特别说明：

1.老年人，残疾人，军人等；凭有效学生证或老年证或有效残疾证或军官证等证件报名（出团时带好相关证件，在当地出示身份证购票，因特价团不再次享受优惠，无任何差价退还。(70周岁及以上老年人须签署免责协议书方可跟团)

2.客人不得因各种借口擅自离团，如果客人自行离团，客人的一切财产及人身安全与旅行社无关；因为离团没有产生的费用，旅行社不退；客人还要补旅行社亏损差价400元每人（由当地导游现收）！

二、相关约定

1、本补充协议的签订及履行必须是基于应旅游者要求且经双方协商一致并确认的前提下方可；甲方或其派出的带团导游不得有任何欺骗或强迫旅游者的行为，如有发生前述行为，旅游者有权拒绝前往并可向组团社投诉或依法向国家相关部门举报。

2、本协议约定的上述自费旅游项目若未达到约定最低参加人数的，双方同意以上自费旅游项目协议条款不生效且对双方均无约束力。

3、上述自费旅游项目遇不可抗力或旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的，双方有权解除，旅行社在扣除已向履行辅助人支付且不可退还的实际费用后（如团队优惠政策或国家优惠政策），将余款退还旅游者。

4、签署本协议前，旅行社已将自费项目的安全风险注意事项告知旅游者，（如跳伞、跳水、潜水、攀岩、漂流等高风险活动）旅游者应根据身体条件谨慎选择，旅游者在本协议签字确认视为其已明确知悉相应安全风险注意事项，并自愿承受相应后果。

5、本协议约定下由甲方协助安排乙方参加的自费旅游项目费用缴纳方式为：

□如在旅行途中发生的其费用直接交带团导游；

□如在旅行途中发生的其费用直接由旅行者本人付费。

6、本协议约定下由甲方协助安排乙方参加的自费旅游项目，如甲方违反上述第二条第1、2点约定之一的，旅游者有权在团队行程结束30天内向组团社要求退回自费款项，组团社需无条件退回旅游者自费旅游项目费用。

7、旅游者参加非旅行社安排且是在本协议约定以外的自费旅游项目导致人身安全或财产损失的，参照旅游法第七十条款。

三：本协议如有争议，双方协商解决，协商不成的均可向旅游行业主管部门举报或向有管辖权的人民法院提起诉讼。

四、本协议一式二份，双方各执一份，受组团社及地接社委托该团导游为甲方授权签字代表，乙方为旅游者本人（18周岁以下未成年人需监护人签名）。

甲方：               旅行社（必须签字）   乙方（旅游者签名）：         

导游：                     

电话：                                  电话：                

时间：    年   月   日